Salesforce Lightning PlatfomでSAP ERP連携のSFA/CRMを実現

• セールスポータルは、Lightning Platformをベースとした、営業支援プラットフォームです。
• 顧客管理（CRM）、商談管理（SFA）に加えて、マーケティングから受注～売上、予実管理までの営業業務全般をカバーします。
• SAP ERPとリアルタイム連携し、顧客管理・商談管理に加えて、ビジネス・エンゲージメントを支援します。

セールスポータルは、SAP S/4HANAのFit To Standard導入を支援します。
SAP S/4HANAのテンプレート（BEST Practice）は、5年でEOSになるため、Fit To Standard導入が基本です。
セールスポータルは、Sales Cloud等のテンプレートを使わずに、営業業務全般をUI化し、SAP S/4HANAとリアルタイムに連携します。

また、SAP S/4HANAとSalesforceのデータを統合したSOI（分析、インサイト）のデータ分析モデルを提供します。分析結果は、ダッシュボード（セールスフォース・ドットコム社製 Tableau）にて提供します。

セールスポータルは、取引先を軸に、現在の営業活動状況、これまでの取引実績、提案した商品、締結した契約などを一元的に管理します。
全社で営業活動の情報を共有することで、取引先とのつながり（エンゲージメント）の強化を支援します。

取引先情報として、取引先の諸元情報（会社概要、取引条件、過去の取引額、案件内容など）を一元的に管理できます。

案件概要（受注額、受注時期、確度、競合など）だけでなく、その案件に関連した活動内容（社内検討、顧客との折衝など）も確認できます。

本画像は、株式会社セールスフォース・ドットコムにご提供いただいた画像です。

さらにダッシュボード（Tableau）レポートをセールスポータルのUIに埋め込むことで、部門別業績と、個別商談を連携させ、予算の着地管理を実現します。

ショート動画でTableauレポートの埋め込み事例をご紹介します

Tableau + SAP^® ERP + Salesforceで着地分析

Salesforce の見込みデータと、SAP^® ERPデータの実績をTableauに取り込んで着地分析。
TableauレポートをSalesforceの画面に埋め込んで表示。
Tableauレポート絞り込んだ商談IDを、Salesforceに連動させて、商談の詳細を表示。