SAP ユーザー様向けソリューション

QAサービス　A（お助けQAサポート：月契約）月額125,000円

お手軽にお客様のQAに対応するサービスです。
サービスの契約期間は、初期契約3ヶ月、以後1ヶ月単位の契約見直しとなります。
1ヶ月あたりのサポート時間は以下の通りです。

• QA対応時間 → 最大10時間／月

※最大契約時間超過後は、5時間単位でインシデントの追加購入をお願いします。

QAサービス　B（年契約）年額600,000円

1年間の継続QAサポートサービスです。
1年間あたりのサポート時間は、以下のとおりです。

• QA対応時間 → 最大40時間／年

※最大契約時間超過後は、10時間単位でインシデントの追加購入をお願いします。

※スポット的なオンサイトサービスについては、ご相談ください。
※お客様の御要望により、オンサイトサポートおよびQA対応時間のカスタマイズが可能です。

お気軽にご相談ください。

SAP R/3 4.x以後の製品、SAP BI/BW 3.x 以後の製品において、お客様に以下の運用支援　QAサービスをご提供いたします。

サービス内容

• 各SAPモジュールの標準機能および操作方法のご説明いたします。
  （お客様の質問に対して、回答・説明をいたします）
• お客様ご要望の新規機能の開発や仕様変更（カスタマイジング、アドオン）に関するご相談を受けて対応方針などを助言いたします（ご提案も含みます）。
• 業務運用支援を行います。
  （機能や操作上でお困りのことなどのQAにお答えいたします）

サービス適用モジュール

• 販売管理（SD）
• 購買管理（MM）
• 生産管理（PP）
• 財務会計（FI）
• 管理会計（CO）
• SAP BI/BW