なぜ電子帳票システムがセキュリティプラットフォームとして機能できるのでしょうか？
　銀行の帳票データはすべて汎用機に入っています。そこから情報を引き出すのは個々の社員です。FiBridge�Uは汎用機と社員の間の、いわば『関所』のような役割を果たしています。現在は、汎用機から帳票データを取り出すには必ず『関所』であるFiBridge�Uを通らなければならない仕組みになっています。関所は『通行手形』がないと通れませんが、これはFiBridge�Uではアカウント管理にあたります。現在はアカウント管理機能によって、職責ごと店舗ごとに参照可能な帳票データを管理し、利用できる機能に制限をかけています。また『関所』を通った場合に通行記録が残るのと同様に、FiBridge�Uを扱って帳票データを取り出した場合、閲覧、保存、印刷などのすべての操作にわたって記録が残ります。このようにして、二重三重のセキュリティにより、大切なデータを守ることが可能になります。

保存したログはその後どのように活用なさっているのですか？
　ログの中の印刷やデータ検索の履歴は、電子帳票化されFiBridge�Uに保存されます。各店舗の部店長は、随時このデータに目を通しています。

操作履歴ログについて、もう少し詳しくお聞かせ下さい。
　帳票データを印刷やファイル保存した場合などは、すべて「電子帳票システム検索履歴確認表」に反映・出力され、責任者は、利用者に利用目的・保存方法などについて確認し、結果を記録します。

素朴な感想として、正しい事とはいえ、少々、大変そう、手間がかかりそうだという印象があります。各店舗や現場社員からそのような声はあがりませんでしたか？
　正直言って若干の抵抗はありましたが、やはり原理原則を優先させました。このような厳しい運用は、不正行為を抑止する効果を狙ってのことでもあります。セキュリティはやはり性悪説に立たなければなりません。データは慎重に扱いましょうと「よびかけ」だけをしていても、なかなか効果は薄い。安易な印刷やファイル保存を未然に慎ませるような「しくみ」を確立するのが重要だと考えました。

具体的にはどういう運用ですか？
　部署ごと職務ごとに、電子帳票の機能をどこまで使ってもよいか、データをどこまで見ても良いかという定義が決まっています。例えば、データの閲覧範囲にしても、A店からはB店のデータは見えないというように、店舗ごとの区分けもしています。とにかく「必要最小限のデータしか見せない。使わせない」ということを基本原則にしています。

とはいえ、それだけアカウント管理を細かく定義するのも、情報システム部としては手間がかかるのではありませんか？
　今やセキュリティというのは本来業務の一部なので、そのようなことはありません。例えばシステム開発においても、従来の感覚では技術的な仕様定義や要件定義を終えてから、アカウント管理やアクセス制限を『後づけ』するような順番になることもありましたが、現在では、アカウント管理は最初から設計の構成要素の一部です。『後づけ』であれば手間と感じることもありうるかもしれませんが、最初から設計の構成要素であれば、そうした感覚にはなりません。

コスト以外の導入効果はありますか？
　行内での帳票データアクセスの利便性とスピードが向上しました。先にも述べたとおり、FiBridge IIは老朽化したCOMシステムの代替システムとして導入したので、最初はCOM保存帳票だけを電子化しました。ところが、使ってみるとなかなか便利だということが分かったので、現在は、月次の取引情報、財務情報をはじめ600種類の帳票を電子化しています。

電子帳票になって、特に便利になったと思えるのはどんな点でしょうか。
　やはり検索の負荷軽減が大きいですね。例えば、「大阪市内のA株式会社の取引履歴を調べる」といった作業が発生したとします。これを紙の帳票で実施するとなると、一枚一枚、紙の資料をめくらなければならないので大変ですが、電子化されていればすぐに検索できます。また『金額の多いものを上から10個』といった絞込み検索や複合検索ができるのも便利です。本部が実施するような本格的なデータ分析ということになると高度なデータベースシステムを別途構築していますが、正直言って営業店での日常業務の7〜8割程度はFiBridge IIが提供する検索で間に合っています。

その他、改善されたと思える点はございますか？
　表計算ソフトへのデータ渡しが簡単に出来るのも非常に便利な点です。もっとも、便利だからといってどのようなデータでも表計算ソフトへのデータ渡しができてしまうとそれは情報漏洩につながるリスクがありますが、FiBridge IIの場合は前述したようなアクセス制限機能やアカウント管理機能があるので、大切なデータを守った上で便利さのみを享受することができます。

JFEシステムズへの要望などあればお知らせください。
　最初はCOMの代替としか考えていなかったFiBridge IIですが、使ってみれば、セキュリティ強化や帳票データ検索の改善など多目的に活用できており、大変拡張性のあるシステムだという印象を持っています。またトラブルも少なく安定性が高いことも評価できます。この安定性の高さは今後も磨きをかけていただきたい点です。

具体的に教えていただけますでしょうか。
　先ほど述べたとおり、今後、FiBridge IIには日次帳票も取り込んで業務に活用していく予定です。月次ならともかく日次となった場合、もしFiBridge IIが停止したら日次の業務に支障が出ます。現在、ハードウエア・レベルで二重化するなど様々な方策を採っていただいていますが、今後も安定性の確保には十分に注意を払っていただきたいと考えています。

承りました。
　FiBridge IIは、セキュリティ管理面においても情報共有面でも、近畿大阪銀行の情報系システムの中で中核的な位置を担いつつあります。今後も優れた技術とサービスを継続提供していただき、当行の情報化をご支援いただけるよう宜しくお願いいたします。

拝承いたしました。貴重なお話をありがとうございました。