ホーム セミナー・イベント情報 保守管理業務ご担当者必見! 顧客管理ツールステップアップセミナー

来る10月17日（金）、マイクロソフト社/JFEシステムズ社共催にて
保守管理業務ご担当者様向け管理ツールステップアップセミナーを開催します。

販売製品の保守窓口など、サポート業務に携わっているご担当者様は、お客様と宿題
の管理を徹底する為に、何らかの工夫をされているかと思います。特に顧客管理には
Access、インシデント管理には Excel を活用されているご担当者様も多いかと思い
ますが、件数の増加や情報共有、またメンテナンスビリティの点から課題を感じる
シーンも多いかと存じます。Microsoft Technology を継承した CRM システムへの
スムーズな管理基盤の移行と、そのメリットについて、事例を踏まえてご紹介させ
ていただきます。

業務のご参考になるコンテンツを揃えておりますので、ぜひご来場ください
ますようお願い申し上げます。

弊社出展製品「CIRCULATE CRM」の詳細はリンク先をご覧ください。

ご来場を心よりお待ち申し上げております。

イベント名 保守管理業務ご担当者必見! 顧客管理ツールステップアップセミナー 〜 Excel/Access 管理から統合 CRM ツールへ 〜 開催日時 2008年 10月 17日 (金) 14:00 〜 17:00　（13:45より受付開始） 会　　　場 マイクロソフト新宿本社 6F Room15 JR/都営線/各東京メトロ新宿駅より徒歩 1〜3 分 東京メトロ丸ノ内線新宿三丁目駅より徒歩 9 分 対　　象 保守、契約管理業務ご担当者様 ヘルプデスク、サポート管理ご担当者様 顧客、契約、対応履歴情報等の一元化をご検討されているご担当者様 定　　員 24名　※定員となり次第、締め切らせて頂きます。 主　　　催 マイクロソフト株式会社/ＪＦＥシステムズ株式会社　共催 受講料 無料 プログラム 14:00〜14:10 ごあいさつ 14:10〜14:40 現場力を強化する顧客管理基盤 　〜 Dynamics CRM 概要紹介 (マイクロソフト株式会社) 14:40〜15:20 保守管理業務ご担当者様必見! Access/Excel 管理から、 　統合 CRM ツール「CIRCULATE CRM」へのステップアッププランのご紹介 　(JFEシステムズ株式会社) 15:20〜15:30 休憩 15:30〜16:20 Access/Excel 管理から統合 CRM ツールへの移行事例の 　ご紹介と製品デモンストレーション (JFEシステムズ株式会社) 16:20〜16:30 Q&A 参加申込方法 本セミナーは終了いたしました。 お問い合わせ先 JFEシステムズ株式会社 ソリューション第 2 営業部 TEL:03-5637-2169 FAX:03-5637-2722