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コールセンター構築に高価な専用ハードウェアの導入はもう不要！
大規模から小規模までセンター規模に合わせてソフトウェアで構築。
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無駄のない効果的なアウトバウンド・アプローチによる、新市場・顧客開拓
がますます重要となっていま
す。しかし従来のプレディクティブダイヤリングシステムは、高価な専用ハードウェアが必要なだけでなく、柔軟に運用できないといった理由から、キャンペー
ン効果を十分に発揮できないという現実がありました。
SoftDialerシリーズは、全てソフトウェアでの制御のため、高価な専用ハードウェアの導入が不要です。プ
ラットフォームも規模に合わせて二種類
を用意しているため、お客様が構築するセンター規模に合ったシステムの提供が可能です。
アウトバウンド業務を自社で運営するユーザ様向けに、
現場担当者に優しく使い勝手の良い画面開発ツールや運用支援ツール、統計情報ツールを取り揃えており、アウトバウンド業務の運用を強力にバックアップしま
す。
SoftDialerシリーズがお客様の生み出した「戦略」を確実に、「作成」「抽出」「実行」「分析」へとつなぐ
理想のサイクルを効率的に生みだしま
す！
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理想のキャンペーン運営サイクルで効果をスパ
イラルアップ！
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| JFEシステムズは、日本で初となるテレマーケティングセンターを
1990年初頭に構築して以来、
15年以上もの間、コンタクトセンター市場でのシステム構築に従事しています。 |
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