ホーム 商品・サービス 業種別ソリューション 品質情報管理システム「Mercrius」 商品・サービスに関するお問い合わせはこちら 食品営業部：03-5637-2180 品質情報管理システム『Mercrius（メルクリウス）』の導入は、食品メーカー様の抱える多くの課題を解決します。 営業部・お客様窓口 品質に対する消費者の関心が高まる中、お客様との窓口となる営業、お客様窓口の対応も、企業イメージ、ブランドイメージにつながってきます。 お客様からの問い合わせに対して、迅速に回答できない、正確な解答ができないということになると、その時点で、お客様からの信用を失くしてしまいます。 情報を参照するシステムが分散しているため、迅速な回答ができなかったり、情報がリアルタイムに更新されないため、正確な情報が提供できないという企業も珍しくありません。 Mercriusを活用することにより、情報が分散しているために正確かつ迅速な回答ができないという課題を解決し、品質に関する情報を、正確にかつ迅速にお客様へ提供することが可能となります。 【現状の課題】 ● 商品に関する情報が分散していて、すぐに回答できない。 ● 取引先から商品カルテの提出を求められても、すぐに提出できない。 ● リアルタイムの品質情報が見れない。 ● 商品の画像がないため、お客様とのコミュニケーションがうまくとれない。 ● 情報を様々な切り口で検索できない。 【Mercrius導入後】 Mercriusは、営業部・お客様窓口以外のお客様のお悩みも解決いたします。 ◇品質情報部のお客様 ◇商品開発部・研究開発部のお客様 ◇情報システム部のお客様 ◆品質情報管理システム『Mercrius（メルクリウス）』のTOPページへ 商品・サービスに関するお問い合わせはこちら 食品営業部：03-5637-2180

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