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統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」
統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」 統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」
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ソリューション第3営業部:03-5637-2259
コンセプト 特長 全体像 CTI連携モデル 部門別利用シーン 稼動環境
統合CRMソリューション CIRCULATE CRMの部門別利用シーン
コールセンタ部門 営業部門 マーケティング部門 保守部門
製品保守業務での利用
 CIRCULATE CRM サービス機能は、お客様からの問合せや要求を追跡し、問合せから解決までのサポート案件管理を効率的に行います。また、案件情報をフロントの営業部門と共有することで受注案件をリアルタイムに把握、質の高いアフターサービスを個別に提供できるようになります。顧客ニーズに合わせて適切なリソース、スケジュールを調整し迅速なサービスの提供を支援します。


統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」 保守部門

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