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統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」
統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」 統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」
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ソリューション第3営業部:03-5637-2259
コンセプト 特長 全体像 CTI連携モデル 部門別利用シーン 稼動環境
統合CRMソリューション CIRCULATE CRMの部門別利用シーン
コールセンタ部門 営業部門 マーケティング部門 保守部門
コールセンタでの利用
 コールセンタも営業部門もサービス部門もお客様にとっては、同一企業です。対応レベルを統一することはもちろん、社内でお客様に関する情報が共有されていることにより適切な対応が実施され、顧客満足度が向上するとともに、情報管理の面からも二重入力等の手間が無くなり社内の情報共有も効率化が図られます。


統合CRMソリューション「CIRCULATE CRM」 コールセンタ部門

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