ホーム 商品・サービス 業種共通ソリューション CIRCULATE CRM CTI連携モデル CIRCULATE CRMに関するお問い合わせはこちらから！ ソリューション第3営業部：03-5637-2259 　 　コールセンタを構築する際、必要になるシステムは業務アプリケーションシステムと電話系システムの両輪があり、そのシステム間連携がコールセンタの生産性に大きく影響します。CIRCULATE CRMとxContact�Uのセットモデルならば、コールセンタ業務アプリケーションと電話系インフラをAll　Windows　Platform上で　シンプルに構成でき、必要機器数、設置スペース、配線、構築費用、運用後の拡張・仕様変更、保守、すべての面からコストリダクションを提供できます。 ご提供機能 �@　電話/Mail　問い合わせ履歴管理 �L　着信ポップアップ �F　IP Telephony �A　インシデント管理 �M　情報付呼転送 �G　ＡＣＤ �B　顧客情報の一元管理 �N　問い合わせ履歴と 　　 録音音声の対称化 �H　自動音声による一時振り分け �C　回答支援（FAQ） �I　会員番号入力による顧客特定/認証 �D　マーケティング �J　全通話録音 �E　分析・レポート機能 �K　通話状況の監視・統計 CIRCULATE CRMに関するお問い合わせはこちらから！ ソ リューション第3営業部：03-5637-2259

・ 原価管理/会計/連絡決算 └ 原価管理パッケージ ・人 事給与 ├ 人事給与システム ├ 届出申請システム「J-Forpe」 ├ 勤務管理システム「J-Forpe」 ├ 人件費管理システム「J-Forpe」 └ 目標管理システム「J-Forpe」 ・業 務統合 ├ 製造業向けERPソリューション └ mySAP ERPコンサルティング/サービス ・ コールセンタ/ コンタクトセンタ ├ IPCC Telephony Platform ├ トータルアウトバウンドソリューション ├ コールセンタ構築ツール └ 統合CRMソリューション ・ レガシーマイグレーション └ レガシーマイグレーションサービス ・ 防災ソリューション ├ 雷検知システム └ 緊急地震情報配信サービス

このサイトに記載されている社名・商品名は各社の商標または登録商標です。商品内容や構 成については、予告なく変更する場合があります。