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ホーム プレスリリース 2002年度 「第3回 コールセンタ/CRMデモ&コンファレンス」出展のご案内

プレスリリース
2002年
「第3回 コールセンタ/CRMデモ&コンファレンス」出展のご案内

〜 いま構造変革、そして進化へ “Revolution&Evolution” 〜



展示会概要
詳細はこちら
拝啓

 時下、ますますご清栄のことと、お慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てにあずかり、厚くお礼申し上げます。
さて、この度弊社では「第3回コールセンタ/CRMデモ&コンファレンス」に出展する運びとなりましたのでご案内致します。
 弊社では豊富なメニューと確かな技術・実績をもとにコンタクトセンタの構築を行って参りました。今回、IVRと音声認識装置を組み合わせてオペレータ品質を補完するシステム「Self Learning System」をご紹介いたします。また、統合CRMソリューション「Portrait」等、様々なソリューションをご紹介いたします。
ご多用中誠に恐縮ではございますが、是非ご来場賜わりますよう、社員一同心からお願い申し上げます。

敬具
会期 : 2002年11月7日(木) 〜 8日(金) 10:00 〜17:00
会場 : 池袋サンシャインシティ/文化会館
※弊社のブースNo.では「A-14」です。
主催 : 株式会社 リックテレコム「月刊コンピューターテレフォニー」CMPジャパン株式会社
入場料 : 2,000円 ※Web事前登録者は無料。 事前登録はこちら
出展社 : 約90社
後援 : 日本コンピュータテレフォニーフォーラム、クオリティ・ソーシング、CRM協議会、HDI-Japan
展示会 ブース番号:A-14

● 会場 : 展示ホールD   
● 参加料 : 無料

◆ 顧客対応強化システム「Self Learning System
◆ 統合CRMソリューション「Portrait
◆ 「Sagent」をベースとした顧客統合データベースソリューション
◆ 自社開発製品のご紹介

※最新情報についてはホームページ
http://www.callcenter-japan.com/)にてご確認下さい。
ワークショップ

●日時 : 11月8日(金)14:00〜14:30
●会場 : 展示ホールD内、特設ワークショップ会場B
弊社が提供いたします新CRMソリューション
Self Learning System」をご紹介いたします。
●参加料 : 無料
●定員 : 60名

お問い合わせ先
川鉄情報システム株式会社 CRMソリューション事業部 営業部
コンタクトセンタ営業グループ 担当:内田 (03-5665-6342)
DBアプリケーション営業グループ 担当:浅野 (03-5665-6334)

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