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アバイアとパートナーで提供するトータルCRMソリューション
弊社は、1月24日(木)に開催されるアバイアCRM戦略セミナーに協賛し、「カスタマ・インタラクション・センターを目指して」と題した講演を行います。
| 日時： |
2002年1月24日（木）
受付開始：12：30
セミナー：13：00〜18：10
展示：12：30〜18：30 |
| 会場： |
ホテルオークラ本館1階
平安の間 他 |
| 主催： |
日本アバイア株式会社 |
| 協賛： |
日本シーベル株式会社
川鉄情報システム株式会社
日本ユニシス株式会社 |
| 協力： |
アンダーセン
日本アイ・ビー・エム株式会社
日本ヒューレット・パッカード株式会社
株式会社日立製作所 |
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■プログラム
| 12：30 |
受付開始 |
13：00
〜
13：20 |
ご挨拶＆「日本アバイアの企業戦略」
日本アバイア株式会社 代表取締役社長 鵜野正康 |
13：20
〜
14：20 |
基調講演
Unleash the Power of Customer Relationship Management（アバイアのCRM戦略）
Linda Dotts, Director, CRM Product Development
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14：20
〜
15：05 |
「Siebel Systemsが描く最新eBusiness戦略」
日本シーベル株式会社 パートナー営業本部 アライアンス担当部長 白石 治 |
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会場：平安の間 |
会場：コンチネンタルルーム |
15：20
〜
16：10 |
「顧客資産最大化のためのCRM」
アンダーセン |
「次世代コミュニケーションインフラによる、 CRMの実現」
日本ヒューレット・パッカード株式会社 |
16：20
〜
17：10 |
「AVAYAと日本ユニシスが実現する、ユニバーサルCRMエコシステム」
日本ユニシス株式会社 |
「カスタマ・インタラクション・センターを目指して」
川鉄情報システム株式会社 |
17：20
〜
18：10 |
「IBMの提案するCRMスイート（仮）」
日本アイ・ビー・エム株式会社 |
「CRM実現に向けたコンタクト
センタの方向性」
株式会社日立製作所 |
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