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事業領域

磨き上げたすべての強みを凝縮してお客様へ。 そのために用意されたビジネスフィールドがここに。

 企業間の高度な連携を実現する「Business Collaboration Solution」、ユーザと企業の密接な関係づくりを支援する「Customer Communication Solution」、これらのコアとして、企業の情報システムおよびビジネスモデルをSIの力で活性化する「Business System Renovation」。これらの3つの事業をビジネスフィールドに、お客様ビジネスに最適な情報の流れを実現してまいります。
事業領域、事業戦略図

Business System Renovation
鉄鋼業における巨大かつ高度システムの構築を通して獲得した技術・ノウハウに磨きをかけ、製造・流通・金融分野向けに次世代情報システムを提案。
提供ソリューションと主要商品
製造・流通・サービス分野
 生産・物流最適化計画システムをはじめ、経営情報/原価管理/販売管理/生産管理/購買管理/人事給与/会計等の各種ソリューション。
金融分野
 勘定系/情報系/国際系/年金資産管理/証券代行/カード/リスク管理等のシステム構築およびDB移行サービス等。
公共分野
 地域イントラネット構築、ASP情報公開サポートサービス等。
食品分野
 商品に関するあらゆる情報(原材料、原産地、画像、帳票)を一元管理し、品質管理の精度向上・高速化。
業種共通
 各種Webアプリケーションシステム、電子帳票ソリューション等。

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Business Collaboration Solution
EDI、B2B、EAIなどあらゆるITニーズに対応した高信頼かつ柔軟性の高いEC基盤システムを構築。企業の枠を超えたシームレスなバリューチェーンを実現。
提供ソリューションと主要商品
企業間連携システムの構築
 企画立案、システムの導入と開発、単体テスト/連携テスト、運用/保守等、既存資産を有効活用しつつも将来を見据えたB2B/EDIシステムソリューション。
EC基盤システム(e-Hub)の構築
 取引先とのデータ交換システム、企業内におけるEAIバックボーンシステム、Webサービスをベースとした次世代のメッセージング型の情報連携システムなどのe-Hubソリューション。
ECアプリケーションシステムの構築
 調達、販売、物流など企業間連携アプリケーション。

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Customer Communication Solution
コンタクトセンタシステムの構築から、DB構築・分析までの一連のサイクルを、さらに高度化。「顧客」を「個客」へと変える、日本型CRMの進化系を実現。
提供ソリューションと主要商品
CRMトータルシステムの構築
 フロントオフィス、バックオフィスそれぞれのシステム構築から、高度連携までを含めた総合的なCRMソリューション。
コールセンタ、コンタクトセンタシステムの構築
 統合コールセンタシステム、マルチチャンネルコンタクトセンタシステム等、顧客との接点を強化・多様化する高品質なフロントオフィスシステム。
データウェアハウス/データマートシステムの構築
 販売分析/顧客分析/管理会計/品質管理/在庫管理/営業支援等、収集した顧客情報を戦略的にビジネスへと反映させるバックオフィスシステム。

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